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利用規約

本規約は、株式会社IBJ(以下「当社」といいます。)が運営する予約が必要となる飲食店やフォトスタジオなどの予約サービス「IBJ Reserve」(以下「本サービス」といいます。)の全ての利用に関わる条件を定めるものです。
本サービスの利用者は、予め本規約に同意した上で、サービスを利用していただきます。

第1条 定義

  1. 「利用者」とは、本サービスの提供を受けようとする全ての人を指します。

  2. 「会員」とは、本規約に従って会員登録をした人を指します。

第2条 サービスの概要

本サービスは、飲食店やフォトスタジオなど、予約を必要とするサービスに対して、本サービス内で予約をするサービスとなります。
誰かと人生を歩む上で、より人生を楽しむために、楽しむ時間を増やすために、予約の手間をサポートすることを目的としています。

第3条 会員登録

利用者は、本規約に同意して所定の会員登録をすることにより、本サービスのアカウントが発行され、予約サービスを利用できます。

第4条 利用資格

本サービスの利用は、次に掲げる条件をいずれも満たす人に限り、一つでも満たさない人は利用資格がないものとします。

(1)

利用者は、利用者自身の情報として真実かつ正確な情報を会員情報として入力すること

(2)

当社の指定する環境でサービスを利用できること

(3)

過去に、当社運営サービスにおいて、不正行為、クレジットカードの不正利用、そのほか、問題のある行為をしたことがないこと

(4)

暴力団等の反社会的勢力の関係者でなく、または、法令違反あるいは公序良俗違反行為等、反社会的活動を行ったことがないこと

(5)

当社の独自の裁量により、本サービスの運営上問題があると判断されたことがないこと

第5条 利用者の義務

利用者は、本サービスを利用するにあたり、以下の義務を負うものとします。

(1)

メールアドレス、電話番号、生年月日そのほかの登録事項を正確に登録し、これに変更が生じた場合は、直ちに所定の方法にて変更し、または、当社に届け出なければなりません。
なお、利用者がこの変更または届出を怠った為に、当社からの連絡が延着あるいは送達されなかった場合は、通常到達すべき日時に到達したものとします。

(2)

利用者たる地位、登録またはログインIDとして、設定した電話番号やメールアドレスについて、いかなる形であるかを問わず第三者に譲渡、貸与、提供、販売、名義変更等をしてはならず、または、質権の設定そのほかの担保に供する行為をしてはなりません。

(3)

登録またはログインIDとして、設定した電話番号やメールアドレスについて、第三者に知られることのないよう責任を持って管理し、上記電話番号やメールアドレスが盗用された場合は、速やかに当社に連絡しなければなりません。なお、利用者の故意または過失により、第三者が当該利用者の上記電話番号やメールアドレスを不正に使用し、損害が生じた場合、自己の責任と負担において、解決しなければなりません。この場合、当該利用者は、その利用に係る利用料金を負担しなければなりません。

(4)

そのほかの利用者の登録またはログインIDとして設定した電話番号やメールアドレスを一切使用してはなりません。

(5)

有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為、そのほか、利用者もしくは第三者の設備等または本サービスの設備の利用または運営に支障を与える行為をしてはなりません。

(6)

上記各号のほか、本規約に反する行為、法令、公序良俗に反する行為、本サービスの運営を妨害する行為、そのほか、利用者、当社または第三者に不利益を与える行為をしてはなりません。

(7)

掲載店舗、当社または第三者に対して損害を与えた場合、自己の責任と負担において、その損害を賠償しなければなりません。

(8)

本サービスを利用する為に必要な電話料金、プロバイダに支払う接続料金等は、利用者がこれを負担しなければなりません。

(9)

利用者は、掲載店舗の店員そのほかの者の言動やそれらとの関係について、当社が一切の責任を負わないことに同意します。

(10)

利用者の飲食店等における汚損破損行為やそのほかのトラブルについては、利用者に全責任があるものとし、当社が被害者からの賠償請求に応じた場合は、その全額を利用者に求償ができるものとします。

(11)

利用者は、登録された連絡先へ本サービスの案内の他、当社および当社グループが運営する別サービスの案内がなされることを承諾するものとします。なお、退会もしくは利用停止後のメール配信が不要な方は、事前にご自身で配信停止手続きを行う必要があります。

第6条 禁止事項

利用者は、本サービスの利用に際して、次の行為を行ってはならないものとします。

(1)

本規約に違反する行為

(2)

法令に違反する行為

(3)

公序良俗に反する行為

(4)

著作権を侵害する行為

(5)

利用規約を遵守しない旨を公言する行為

(6)

当社サービスの活動にあたり虚偽の申告、記載、申請をする行為

(7)

有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為

(8)

虚偽の情報を書き込み、または、誤った情報認識を抱かせる行為

(9)

そのほかの利用者や第三者のプライバシーを侵害し、または、誹謗中傷、名誉を傷つける行為

(10)

本サービス運営、そのほか、当社の業務を妨げる行為

(11)

当社の書面による事前の許可なく、当社から提供された情報を複製、転載など第三者に提供する行為

(12)

当社、当社の社員、当社の関係者そのほかの利用者に対し、暴言および暴言と判断される文言、嫌がらせおよび嫌がらせと判断される文言等を直接言う、または、間接的に伝える行為(どちらも判断の基準は、開示いたしません。)

(13)

本サービスの利用者として、ご利用していただくのが困難であると当社が判断する行為

(14)

本サービスや本サービスに係るシステムに対する過度の批判的言動や変更を求める行為または当社が予定するサービスの内容を超えた何らかの作為または不作為を求める行為

(15)

そのほか、前各号に該当するおそれのある行為またはこれに類する行為

第7条 著作権

  1. 別段の定めのない限り、本サービスを通じて、当社または各コンテンツの主宰者が提供する情報に関する著作権、そのほか、知的財産権は、当社または当該各コンテンツの主宰者に帰属するものとし、各情報の集合体としての当社の著作権、そのほか、知的財産権は、当社に帰属するものとします。

  2. 利用者は、本サービスを利用することにより得られる一切の情報を当社または当該情報に関し、正当な権利を有する者の事前の承諾なしに、私的使用の範囲を超える目的で複製、出版、放送、公衆送信、そのほか、方法の如何を問わず使用してはなりません。

第8条 当社からの通知

当社は、ホームページ、当社が適当であると判断する方法により、利用者に随時必要な事項を通知するものとし、この通知は、当社が当該通知の内容をオンライン上に表示した時点より効力を発するものとします。

第9条 個人情報の取扱い

  1. 個人情報の取扱いは、当社が別途、公開する個人情報保護方針ならびに本規約の定めに従うものとします。

  2. 当社が取得した利用者情報(電子メールアドレス、電話番号等)は、以下の各号に記載する利用目的のために使用いたします。

    (1)

    サービス向上を目的とした調査および分析

    (2)

    利用者からの問い合わせ対応

    (3)

    各サービス利用にあたっての情報提供等、カスタマーサポートの提供

    (4)

    当社及び当社グループ会社の提供するサービスの案内

    (5)

    広告配信事業者による広告配信

  3. 当社グループ会社及び第三者等から個人関連情報(登録履歴)を取得し、広告等の成果確認の為に利用する場合があります。

  4. 当社はサービスご利用時、利用者の同意があった場合に限り、利用者のご利用端末の位置情報を取得しています。
    当社は利用者の位置情報を有益なサービス(地図機能・検索機能など)の提供、当社サービスの品質向上の目的で利用します。 位置情報の取得を停止する場合は、ご利用端末の「設定」から、オプトアウト(無効化)してください。

第10条 退会

  1. 会員は、所定の方法で当社に申し出ることにより退会することができます。この場合、退会した会員は、会員登録が必要な本サービスを利用できなくなります。

  2. 会員が以下の事由のいずれかに該当する場合、当社は、当該会員を直ちに活動制限または強制退会させることができます。
    これにより当該会員に何らかの損害が発生しても、当社は一切責任を負わないものとします。

    (1)

    法令や本規約に違反した場合

    (2)

    サービス利用に関して第6条に定める禁止行為があった場合

    (3)

    そのほか、当社が強制退会相当と独自の裁量により判断した場合

    (4)

    一定期間内に利用者ページにログインした形跡が認められない場合

第11条 免責事項等

  1. 当社は、以下の事項につき、一切その責任を負いません。

    (1)

    当社が利用者に提供する本サービスに関するデータについての完全性、正確性、適法性、有用性等

    (2)

    当社の故意または重大な過失以外の事由による利用者の蓄積した情報の消失、他者による改ざん

    (3)

    当社の故意または重大な過失以外の事由による利用者のパーソナルコンピュータ(以下パソコン)およびスマートフォン等へのウイルス等の悪意あるプログラムの侵入

    (4)

    当社の故意または重大な過失以外の事由による、本サービスの利用に起因して生じた利用者間の紛争、利用者間の個々のメール送信に関する個別の紛争、事故または被害

    (5)

    本サービスの提供の中断または中止

    (6)

    本規約をお読みいただかなかったことにより、利用者に生じた不利益

    (7)

    届出連絡先に対する当社から利用者への通知、連絡等の延着または不着

    (8)

    利用者の利用する機器・ソフトウェア等の環境、通信環境等に起因する損害

    (9)

    掲載店舗でのサービス問題、店舗設備の問題、そのほか、掲載店舗の責任範囲の問題に起因する損害

    (10)

    アドバイスを含む情報提供により生じた不利益

  2. 当社は、本サービス利用に関連して利用者に対して、損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重大な過失に起因する場合を除き、当該利用者に現実に発生した通常損害の範囲でのみ責任を負うものとし、かつ、その総額は、当該損害が生じた日が属する月に当社が当該利用者から受領すべき利用料金の範囲を超えないものとします。

第12条 予約とキャンセル

  1. 利用者が予約した掲載店舗からキャンセル料を請求された場合、当該掲載店舗が定めるキャンセルポリシーに従い、利用者自身がキャンセル料の支払いを行わなければいけません。
    掲載店舗へのキャンセル料の支払いについて当社は一切の責任を負わず、また、当社を介してキャンセル料を支払うことはできません。

  2. 掲載店舗が請求するキャンセル料に疑義がある場合、利用者自身が直接掲載店舗へ問合せを行い解決するものとします。当社は掲載店舗が請求するキャンセル料の発生有無や当日のトラブルについて一切関与いたしません。

  3. 利用者は掲載店舗への連絡には責任を持ち、連絡をしなかった事により発生する不利益については、利用者が責任を負うものといたします。

第13条 損害賠償

利用者が本規約に違反し、または、不正もしくは違法な行為によって、当社に損害を与えた場合、当社は、当該利用者に対して、損害賠償を請求することができるものとします。

第14条 中断・中止

当社は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、本サービスの提供の全てまたは一部を一時的に中断し、または、恒久的に中止する場合があります。

(1)

システムの保守を定期的に、または、緊急に行う場合

(2)

電気通信事業者が電気通信サービスを中止した場合

(3)

火災、停電、電力制限、地震、津波、噴火、洪水、台風、高潮、戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議、そのほか、当社の責に帰さない事由により本サービスの提供が不能または著しく困難となる場合

(4)

運営上または技術上の理由により、一時的な中断を必要とする場合

(5)

行政そのほかより、本サービスの提供の全てまたは一部の停止を命じられた場合

第15条 利用環境

  1. 利用者は、自己の責任と負担においてパソコンおよびスマートフォン等を用いて、電気通信事業者等の電気通信サービス等を経由して本サービスを利用するものとし、自己のパソコンおよびスマートフォン等を正常に稼働するように維持するものとします。

  2. 当社は、利用者の環境(パソコンおよびスマートフォン等のハードウェア、OS等のソフトウェアいずれも)に関して一切責任を持たないとともに、利用者の環境により本サービスを利用できなかったことを原因とする料金の返金および減額等に応じないものとし、接続環境等の整備のための助言、サポートは行わないものとします。

  3. 利用者は、本サービスの地図機能においてGoogle Maps JavaScript APIが使用されていることを認識し、Googleの利用規約およびプライバシーポリシーに同意するものとします。地図情報および関連サービスの提供に関して、当社は一切の責任を負いません。

第16条 本規約の変更

当社は、本サービスのWEBサイトにて利用者に通知することにより、本規約を変更、追加または廃止することがあります。この場合、通知の時点から3日後に当該変更、追加または廃止の効力を生じるものとします。

第17条 本規約の範囲

本規約は、全利用者に適用されるものとします。

第18条 準拠法

本規約に関する準拠法は、日本法とします。

第19条 管轄裁判所

  1. 本規約に関連して当社と利用者の間で紛争が生じたときは、相互に誠実に協議することにより、円満に解決すべく努力するものとします。

  2. 協議による解決がなされず、訴訟による解決が図られるときは、訴額に応じて東京簡易裁判所または東京地方裁判所をもって、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第20条 情報の管理

  1. 会員は、本サービスに登録した情報について、本サービスのシステムの故障による消失を防止するため必要な措置をとるものとします。また、会員は、やむを得ない事由により本サービス用設備が故障した場合、会員の情報が消失することがあることを予め承諾するものとします。

  2. 当社は、当社が本サービスの運営上、不適当と判断した情報を当社が別途定める運用方針に従い、掲載停止または削除することができます。ただし、当社は、当該情報を掲載停止または削除する義務を負うものではありません。

第21条 会員データの守秘義務

当社は、以下の場合を除き、会員以外の第三者に対し、本サービスの利用に係る情報を開示または漏洩しないものとします。

(1)

会員の同意を得て開示する場合

(2)

裁判所の命令、法令に基づく強制的な処分、そのほか、裁判所および行政機関の判断に従い開示する場合

(3)

本サービスのサービスの向上、新規サービスの開発そのほかの業務に利用する目的において、会員個人を特定できない状態に加工した統計資料を作成し、これを業務提携先に開示する場合

(4)

当社または業務提携先に関する広告、宣伝、そのほか、情報提供の目的で電子メール等を送付する場合

(5)

個人情報を適切に管理するように契約により、義務づけた業務提携先に対し、委託業務を遂行する範囲において個人情報を開示する場合

制定日:令和5年 7月31日
最終改定日:令和6年 10月29日